Política de privacidade: como o GSIPTV Online trata os seus dados

Cada página do site carrega um pequeno script de medição. Ele não pergunta nada a você e não lê arquivos, contatos, fotos ou localização do aparelho. O que ele registra é técnico:

• Identificador de visitante (visitor_id): um código aleatório gerado no seu navegador e guardado no armazenamento local dele. Permite saber que o mesmo navegador voltou ao site, sem revelar quem é a pessoa.
• Identificador de sessão: outro código aleatório, que só existe enquanto a aba estiver aberta.
• Referência de entrada: o endereço de onde você veio (um buscador, uma rede social, outro site) ou a marcação "direto" quando não há origem, além dos parâmetros de campanha presentes no link, quando existirem.
• Páginas acessadas: o endereço de cada página aberta no site e o domínio visitado.
• Navegador: a identificação do navegador e do sistema operacional (user agent) e o idioma configurado.
• Tela: a resolução da tela do aparelho e o tamanho da janela do navegador.
• Fuso horário configurado no aparelho e o horário de cada registro.

Quando você toca em um botão de WhatsApp, o site registra o evento de clique, qual botão foi usado e em que página você estava, junto com os dados técnicos da lista anterior. Uma vez por sessão também é registrado um evento de acesso ao site.

A conversa em si acontece dentro do WhatsApp, que tem a própria política de privacidade. Nela você naturalmente compartilha o seu número, o nome do perfil, as mensagens e, se quiser, prints da tela e o modelo do aparelho. Na assinatura, entram também as informações necessárias para confirmar o pagamento. Esses dados são usados para liberar o teste, enviar o acesso, ajudar na instalação e combinar a renovação.

Um cuidado de segurança: no atendimento oficial ninguém vai solicitar o código de seis dígitos do seu WhatsApp, senhas bancárias ou o número completo do seu cartão. Se alguém pedir, interrompa a conversa.

Quando a base é o legítimo interesse, usamos apenas o mínimo necessário e não cruzamos os dados de navegação com outras fontes para montar perfis. Você pode se opor a esse tratamento pelos canais descritos mais abaixo.

O art. 18 da LGPD garante a você, entre outros direitos:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade e saber com quem os dados foram compartilhados;
• opor-se a tratamentos baseados no legítimo interesse e revogar consentimentos, quando for o caso.

1. 1

   Passo 1: Envie o pedido pelo WhatsApp

   Comece a mensagem com a palavra "Privacidade" e diga qual direito quer exercer.

2. 2

   Passo 2: Ajude a localizar os registros

   Para dados de navegação, informe o navegador e o aparelho usados; o suporte explica como encontrar o identificador de visitante, se for necessário.

3. 3

   Passo 3: Receba a resposta

   A LGPD prevê resposta completa em até 15 dias contados do pedido. Se não ficar satisfeito, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O canal do encarregado pelo tratamento de dados é o mesmo WhatsApp oficial do atendimento, acessível pelo botão presente em todas as páginas e pela página de contato. Mensagens marcadas como "Privacidade" são tratadas separadamente das dúvidas de suporte.

O site não é direcionado a menores de 18 anos para fins de contratação. Esta política pode mudar quando o site passar a registrar algo diferente; a data de atualização no topo da página indica a versão em vigor. Para saber mais sobre quem opera o serviço, veja a página sobre o GSIPTV Online.